كشف مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة القصيم مطلق بن دغيم الخمعلي ، بأن الشؤون الصحية حرصت على توفير الوقت والجهد للمرضى المراجعين للمستشفيات خصوصاً ذوي الظروف الخاصة ، وانهاء إجراءاتهم الطبية في مكان واحد ، سعياً لراحتهم من خلال الخدمة الشاملة ، والتي تتضمن عدة إجراءات كالخدمة الإجتماعية ، وشؤون المرضى وإدارة حقوق وعلاقات المرضى ومكتب الدخول وكذلك الخدمات الخاصة بكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة .

وبين المدير العام ، بأن الشؤون الصحية بالمنطقة ماضية في خطط التطوير التي تخدم المرضى وتسهم في تسهيل إجراءاتهم بالمستشفيات ، لأن رضا المرضى وهو غاية وهدف مقدمي الخدمات الصحية ، مؤكداً بأن مثل هذه الخدمات ترفع من نسبة رضا المرضى وذويهم ، بدءا من دخوله للمستشفى حتى مغادرته سليماً معافا – بإذن الله – .

وكان المدير العام ، قد دشن صباح أمس الأربعاء، الخدمة الشاملة بمستشفى بريدة المركزي ، والتي تشمل الخدمة الاجتماعية وشئون المرضى وإدارة حقوق وعلاقات المرضى ومكتب الدخول، وكذلك الخدمة الخاصة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

واستمع المدير العام خلال حفل التدشين، إلى شرح مفصل من مدير المستشفى أحمد بن عبدالعزيز الربيش، عن ما تضمه الخدمة الشاملة من أقسام وما تقدمه من خدمات لتسهيل على المرضى والمراجعين وحفظ وقتهم عن طريق تقديم الخدمة لهم في مكان واحد، كما قدم مدير المستشفى شرحا مفصلا عن الخدمة الخاصة بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، مشيراً بأن الخدمة تقدم لشريحة معينة من المرضى والمراجعين كبار السن، ولذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل حصولهم الخدمة الطبية والإدارية.

عقب ذلك, قام المدير العام بزيارة تفقدية لسير العمل في قسم الطوارئ، والعيادات الخارجية، التقى خلالها بالمرضى واستمع إلى آرائهم حول الخدمات التي يقدمها المستشفى، وعبر مدير المستشفى عن شكره للمدير العام على زيارته للمستشفى، ورعايته لحفل التدشين، وعلى دعمه الدائم للبرامج العلاجية في المستشفى.

من جهة أخرى، بينت إدارة المستشفى شروط الحصول على بطاقة الخدمة الخاصة، أن يكون سعودي الجنسية أو من المقيمين ممن لهم أحقية وأهلية العلاج، وأن يكون طالب الخدمة ممن تجاوز عمره 65 سنه ويعاني من بعض الأمراض كا ( أمراض القلب أو الأمراض تنفسية أو مشاكل وإصابات العظام أو أمراض الكلى والمقعدين ) وكذلك حالات ذوي الاحتياجات الخاصة ممن يعانون من إعاقة جسيمة أو حسية أو ذهنية واثبات ذلك.