خصص مستشفى رياض الخبراء رقم جوال(0534230515) وتفعيل خاصية الواتس آب، لاستقبال شكاوي وملاحظات المستفيدين من الخدمة الصحية بالمستشفى.
حيث بين مدير المستشفى والمشرف على القطاع الصحي برياض الخبراء الأستاذ/ صالح بن راشد الظاهري بأن الرقم الهاتفي احدى قنوات التواصل الجديدة مع المراجعين و تم وضعها لاستقبال جميع ملاحظاتهم ، لتطوير الخدمات المقدمة لهم ومعالجة القصور، وهي معيار وتقييم عن مدى رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدم لهم.
موضحا بأن قسم حقوق وعلاقات المرضى يقوم بمعالجة جميع مايصل إليهم من المستفيدين ومتابعتها مع الأقسام المعنية بذلك.